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品牌背景：阿里斯頓熱能集團源于上世紀三十年代，原名默洛尼集團（MTSGroup），總部設在意大利北部城市法布里亞諾。1986 年便進入中國市場，是集供暖設備和熱水產品的全球領先企業。
產品特點
高效節能：采用先進的燃燒技術和熱交換技術，如部分型號的壁掛爐配備 auto 科技，可根據用戶采暖需求、溫度感應裝置監測進回水溫度、室內溫度和室內外溫差，智能選擇最節能、最舒適的加熱功率及加熱溫度，相比傳統的暖氣片和空調供暖，能效比可以達到 200% 以上，能節省能耗高達 15%。
環保低碳：在運行過程中，不會產生煙塵和有害氣體，減少了空氣污染。同時，一些冷凝式壁掛爐采用全預混比例調節方式，將煙氣中的余熱回收利用，契合當下環保理念。
安全可靠：具有多重安全保護功能，如防干燒保護、防過熱保護、防凍結保護等，確保設備的穩定運行和用戶的安全使用。
智能控制：支持智能遠程操控，用戶可以通過手機 app 或者語音助手隨時調整設備的運行狀態，實現個性化的供暖需求。部分系列產品還具有智聯功能，機器出現故障時，系統會自動推送故障報告。
舒適便捷：可以提供大流量恒溫衛生熱水，滿足家庭沐浴、廚房等場所使用。此外，壁掛爐的外觀設計簡約時尚，安裝在墻壁上不占用室內空間，能與各種家居風格相融合。
產品系列
凝系列 GENUS PREMIUM：采用尖端冷凝技術、auto 智控科技、完全預混燃燒，擁有智慧溝通界面，為歐洲原裝進口產品。
能系列 CLAS：配備智能變速水泵、auto 智控科技，可提供恒溫生活熱水，設有多功能數碼 LED，同樣為歐洲原裝進口。
逸系列 BS：具有節能自動變頻功率調節功能，整體密閉，燃燒高效，生活熱水恒溫，采用加大板式換熱，可充沛供應熱水，雙重密封設計使其低噪音運行。
晶藍系列 CRYSTAL：采用復合式熱交換，具備定時功能和舒適生活熱水供應，設有數碼顯示，為歐洲設計。
智系列 GENUS：擁有雙溫區供暖控制、auto 智控科技、恒溫生活熱水和智慧溝通界面，也是歐洲原裝進口產品。
阿里斯頓壁掛爐常見故障
壓力不足故障
故障現象：水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示壓力不足故障代碼。
故障原因：管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足；壓力開關故障；管道系統內有大量的空氣。
解決方法：管道缺水則進行補水，若管道泄漏，需堵漏處理；用萬用表檢測壓力開關，若不接通則更換，接觸不良就重新接插好，線路斷路則更換導線；對管道系統進行排氣。
管道缺水故障
故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示管道缺水故障代碼。
故障原因：水泵電源線脫落；水泵因為長時間不用抱死；水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉；采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞；管道內有空氣沒有排盡；水流開關故障；壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好，若控制器沒有電壓輸出則更換控制器，若控制器有電壓輸出但水泵沒電則重新接插好；擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉；擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣；打開采暖系統分配器，拆下過濾器沖洗干凈后裝好，進行補水排氣；將管道內空氣排盡并重新啟動壁掛爐；用萬用表檢測水流開關在運行時是否有開關信號輸出，根據情況進行接插或更換部件；在采暖出水口裝一個分配器開關，關小一點分配器。
點火失敗故障
故障現象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱；燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開；比例閥點火電流調節不合理；分段閥小火氣流量調節不合理；燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良；比例閥橡膠鼓膜不良；電磁閥線圈破損；燃氣壓力過高或過低；雙速風機的高低速線接返；點火針的有關參數不正確。
解決方法：更換點火針；更換主控器；調節合理的比例閥點火電流和分段閥小火燃氣流量；清除燃氣閥閥門的異物；更換燃氣閥或電磁閥；調節燃氣壓力使之為額定壓力；正確接好雙速風機的高低速線；調整點火針間距為 3-4mm，調整或更換方向嚴重偏歪的點火針，調整點火針與燃燒器距離過遠的情況。
風機 / 風壓開關 / 煙道管故障
故障現象：壁掛爐重新啟動后，出現風機不運轉、風壓開關故障或煙道管堵塞等問題，導致壁掛爐無法正常運行。
故障原因：煙道堵塞、風機故障、風壓開關損壞等。
解決方法：檢查煙道是否堵塞，如有堵塞需清理煙道；若煙道正常，可能是風機或風壓開關故障，需聯系專業維修人員進行檢修或更換部件。