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恒熱熱水器全稱恒熱熱水器有限公司，是全球知名燃氣具制造商 Paloma 旗下 Rheem（瑞美）集團在中國的全資子公司。
Rheem（瑞美）集團誕生于 1889 年，專業(yè)致力于中央供熱及熱水器研發(fā)、制造與銷售。1994 年，Rheem（瑞美）集團攜旗下品牌 EVERHOT（恒熱）來到中國。
恒熱熱水器產(chǎn)品包括家用和商用的電 / 燃氣 / 太陽能容積式熱水器、電 / 燃氣快速式熱水器、熱泵熱水器、熱水機組、鍋爐等。其采用恒溫控制技術，能根據(jù)用戶設定溫度自動調(diào)節(jié)加熱功率，保持水溫恒定。還采用多重安全保護措施，包括過熱保護、漏電保護、防干燒保護等。
恒熱熱水器常見故障
電源故障：表現(xiàn)為電源指示燈不亮、熱水器無法啟動。可能是電源插座不通電、電源線損壞、超溫保護器斷開、溫控器斷路、控制器壞或內(nèi)部接線端子燒壞等原因。
加熱問題：熱水器不加熱或加熱速度緩慢，可能是加熱元件損壞、溫控器設置錯誤或故障、溫敏探頭失效、超溫保護器斷開等原因。
漏水問題：可能是自來水水壓過高、安全閥失效、熱水器溫控器損壞、安全閥手柄未歸位、安全閥泄壓密封處有雜質(zhì)、熱水器密封圈老化、熱水器管道老化或熱水器內(nèi)部零件失效等原因。
水流量問題：水流過小影響使用，可能是自來水停水、進水閥門未打開、進出水管堵塞、水壓太低、混水閥閥芯卡死、安全閥卡死、花灑檔位處于關閉狀態(tài)等原因。
水溫不穩(wěn)定：原因可能是水壓不穩(wěn)定、長期使用導致熱交換器縮腐、溫控器失靈、溫度調(diào)節(jié)不當、熱水器老化等。
聲音異常：熱水器工作時聲音異常大或持續(xù)發(fā)出嘈雜聲響，可能是熱水器內(nèi)部結(jié)構(gòu)損壞、安裝不當、存在不良零部件、內(nèi)部存在異物或安裝不穩(wěn)固等原因。
開關失效：可能是長期使用導致開關損壞或電路不良。
金屬部分帶電：可能是電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電、其他用戶電器漏電到地線上反輸入到熱水器地線上、熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上、輸入電線老化造成火線與地線之間漏電等原因。
漏電插頭不能復位：可能是電熱水器內(nèi)部零件存在漏電、漏電插頭損壞、進出水管或掛架已經(jīng)接地等原因。