重慶的商鋪老板、小區物業們，要是監控錄像突然沒了，別以為就找不回來了，大部分情況都能恢復！之前有個超市老板，早上發現前一天的監控錄像不見了，正好那段時間店里少了東西，急著調錄像找線索，以為是被人故意刪了，特別生氣。我們去了之后，通過技術手段把被 刪除的部分找了回來，最后幫老板找到了拿東西的人。

監控錄像存在硬盤里，時間長了很容易出問題。比如硬盤用了三五年，老化了，錄像存著存著就斷了；或者突然斷電，電壓不穩，把硬盤燒壞了；還有的是物業工作人員誤操作，把某段時間的錄像刪了。不管是老式的模擬監控，還是現在的網絡高清監控，不管錄像存在硬盤錄像機里，還是存在服務器的存儲陣列里，我們都能處理。

有個小區物業更驚險，因為暴雨導致機房漏水，監控主機泡了水，半個月的錄像全沒了，那段時間正好有業主反映車輛被刮，急著要錄像當證據。我們把硬盤拆下來，先在無塵環境里清理水漬，再用專業設備讀取，花了三天時間，把業主需要的那幾個小時錄像恢復了，幫物業解了圍。

還有車主朋友，行車記錄儀的 SD 卡要是壞了，里面的視頻丟了也別慌。之前有個車主出了點小事故，想調行車記錄儀視頻找責任，結果 SD 卡提示 “損壞”，讀不出來，我們把卡接到專用設備上，最后把事故前后的視頻都恢復了，幫他順利走了保險。在重慶，不管是商鋪、小區的監控，還是車里的記錄儀視頻，只要丟了，都能找我們試試，先檢測能不能恢復，再決定修不修，放心得很。