shopee買家貨到付款不取件，蝦皮退貨運費由誰承擔 

做shopee跨境的賣家基本上都會遇到一個問題，那就是買東西的時候，貨到付款買家不干了，就把東西放在那里不取件，導致商品被退影響到店鋪的訂單完成率。

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這種情況基本上很多賣家都遇到過，所以很多做臺灣蝦皮拍賣的賣家對平臺的“貨到付款”應該是又愛又恨。

有小伙伴就問，如果是上面這種情況，那退貨運費是買家出，還是賣家呢？

在臺灣、印尼、泰國、越南站點貨到付款訂單，由買家不取造成退回的訂單，有兩種情況：

1：20美金及以上的訂單，目前Shopee平臺免收賣家退貨費用，免費退回至賣家；

2：20美金以下的訂單，將不提供退回服務。

這時就有人問，如果我不同意退款可以嗎？

如果買家發起退款申請后，該訂單會進入【Return/Refund】，同時商家也會收到郵件提醒，賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。

除泰國站點外，其他所有站點的可在買家申請退款后拒絕退款，由當地客服介入操作部分退款，泰國暫時不提供部分退款服務。

但是要注意：賣家需要在指定時間完成【Respond】回應操作，否則系統會自動同意申請退款給買家，那時候我們后悔就沒用了。

做蝦皮跨境不是那么容易的，不是一夜暴富的項目，也不是閉門造車就可以的。我自己做了一年多蝦皮，有時候新開一個類目，也會陷入無法提升單量的困境，但是只要用心去琢磨，一定可以做好的。畢竟蝦皮是所有平臺里面運營最簡單，最好上手的。

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